Retours et Échanges
Chez Shop Santé, nous souhaitons que votre expérience mode soit parfaite. Si votre achat ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles gratuitement.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'origine ou un carton sécurisé.
Générez votre étiquette
Connectez-vous à votre compte client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.
Déposez le colis
Apportez votre colis dans le point de dépôt le plus proche de chez vous ou programmez un enlèvement à domicile selon les options disponibles.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrables sur votre mode de paiement initial.
30-Day Window
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